Cliente
Año
2026
Categoría
Mobile App
Industria
Gastronomía y Hostelería
Servicios
App Móvil · Eventos · Orientación · Tiempo Real
Contexto[01]
Chefs on Fire es el festival gastronómico más querido de Europa: más de 40 chefs nacionales e internacionales cocinando solo con fuego, humo y leña, con 13 estrellas Michelin entre todos. Durante dos días cada septiembre, el Parque Marechal Carmona de Cascais se convierte en un pueblo de hogueras. Chefs, restaurantes colaboradores, barras, escenarios y escuelas se reparten de forma orgánica entre los árboles y caminos del parque. Esa armonía es la esencia del festival, porque nada sigue una cuadrícula. También es el problema. No hay referencias fijas, el programa va de mediodía a medianoche y, hasta ahora, el festival vivía en carteles, publicaciones en redes, mapas impresos y el boca a boca. El equipo de producción llevaba tiempo queriendo un único lugar para reunirlo todo.


Desafío[02]
El reto no era hacer un mapa. Era meter un festival entero en una app sin que pareciera un manual. Chefs on Fire son más de 40 chefs y sus menús. Pero también conciertos en dos escenarios, Fire Talks, Fire School, las escuelas de Fotografía e Histórica, Beer Academy, Arte y Artesanía, y la logística que lo sostiene todo: entradas, puntos cashless, aseos y puestos médicos. Todo ocurre a la vez, en un parque sin cuadrícula, y cambia cada hora. La app tenía que hacerlo fácil de seguir en tiempo real, aguantar la mala cobertura en un fin de semana lleno y ser inconfundiblemente Chefs on Fire.
Objetivo[03]
Construimos una app que funciona como la única fuente de verdad del festival. El programa: 65 actividades entre chefs, conciertos, charlas y talleres, organizadas por día y hora para que cada visitante planifique su propio festival. Las personas: perfiles de los chefs y de los platos que cocinan al fuego, junto a los restaurantes colaboradores y las barras. El lugar: un mapa vivo de cinco zonas por colores (Prado, Quinta, Bosque, Palácio, Praia), con cada puesto, escenario y servicio marcado donde realmente está, indicaciones dentro del parque y enlace a Google o Apple Maps para llegar. El momento: notificaciones en directo que convierten las sesiones sorpresa y los cambios de última hora en algo que nadie se pierde. Todo funciona con los colores y la iconografía del propio festival, y el contenido principal va dentro de la app, así que sigue funcionando cuando la red no lo hace.

Resultados[04]
La app se lanzó una semana antes de abrir las puertas. Superó las 4.400 descargas en sus tres primeros días y llegó al n.º 1 en Comida y Bebida en la App Store. Chefs, conciertos, talleres, logística y novedades en directo, que antes estaban repartidos entre carteles, stories y el boca a boca, viven ahora en un solo lugar que el público realmente abre. Pasaron menos tiempo buscando el fuego y más tiempo a su alrededor.
4400+
Descargas en los tres primeros días
#1
Comida y Bebida en la App Store de Portugal en la semana de lanzamiento
40 +
Chefs ubicados en cinco zonas
60 +
Actividades en un único programa en directo
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